Кодекс этики некоммерческого партнерства «Гильдия антикваров-книжников»
Настоящий кодекс определяет общие требования к профессии антиквара и регламентирует взаимоотношения между антикварными книготорговцами (юридическими и физическими лицами), сдатчиками и покупателями книжной продукции.
Под антикварной торговлей понимается торговля рукописной и печатной продукцией прошлых лет выпуска, попавшей в повторное (многократное) товарное обращение (книги, графика, периодика, открытки, гравюры, письма, автографы и др.).
- При осуществлении профессиональной деятельности члены Партнерства должны руководствоваться тем фактом, что клиент может не знать особенностей предлагаемого товара, влияющих на его редкость и современную продажную цену.
- Члены Партнерства ни при каких условиях и обстоятельствах не должны прибегать к обману и введению в заблуждение клиента, использовать в корыстных целях его незнание особенностей товара, а также к иным действиям, не соответствующим законодательству или общепринятым моральным нормам.
- Члены Партнерства обязуются:
- соблюдать единую профессиональную терминологию в области торговли антикварными книгами;
- предлагать своим клиентам только те товары, которые попали на рынок законным путем. Они не должны приобретать, хранить и выставлять на продажу украденные предметы антиквариата;
- прилагать все разумные усилия для обеспечения подлинности товаров, представленных к продаже. Издания, подлинность которых вызывает сомнения, не должны выставляться на продажу. В случае приобретения товара, подлинность которого не доказана, покупатель, как правило, имеет основания рассчитывать на полное возмещение потраченных им средств в течение месяца с момента его покупки;
- предоставлять покупателю максимально полную информацию о степени полноты издания (количестве томов, выпусков, частей и др.), его сохранности и дефектах (отсутствие страниц, иллюстраций, первозданного переплета, наличия реставрации экземпляра и др.). В случае приобретения товара с неуказанными в описании товара дефектами, покупатель, как правило, имеет основание рассчитывать на полное возмещение потраченных им средств в течение месяца с момента его покупки;
- в случае обнаружения подделки товара довести эту информацию до потребителя, а также до членов Партнерства с указанием способа изготовления подделки и источника ее поступления;
- содействовать сохранению целостности рукописной и печатной продукции, попадающей на рынок;
- прилагать все разумные усилия для обеспечения того, чтобы продажные цены на все товары были установлены справедливо, с учетом редкости издания;
- оказывать помощь клиенту в проведении квалифицированной экспертизы наиболее ценных и редких книг;
- прилагать все разумные усилия для обеспечения конфиденциальности сделки с клиентом;
- стремиться избегать противоречий и конфликтов между собой и клиентами, а в случае возникновения последних разрешать их путём переговоров. Любой конфликт, а также спорные ситуации, возникающие между членами Партнерства, могут быть вынесены на обсуждение Общего собрания членов Партнерства, решение которого является обязательным и окончательным для членов Партнерства;
- соблюдать все законы и правила, регламентирующие ввоз и вывоз антикварных книг и рукописей за рубеж.